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20/20关于卓越性能的见解(免费下载书)

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February 8, 2012

在本免费的书中,Baldrige奖获得的领导者获奖,世界级,各个部门的组织分享了他们组织卓越之旅的成功案例和眼部开放的结果。 (这包括小型企业部门。)

你为什么要阅读BALDRIGE 20/20?因为您希望您的组织在今天和2020年作为尊重的组织作为尊重的组织生存和茁壮成长,因此由于20/20的后威尔很容易,但20/20远见并非如此。 BALDrige奖获得者在本书中共享的结果,故事和策略提供了有关实现20/20远见的指导。

前言是哈佛商学院Rosabeth Moss Kanter教授和Cargill Inc的CEO

在此网页下载PDF: http://www.nist.gov/baldrige/publications/baldrige_20_20.cfm

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写道

丹尼斯伦纳德在建筑工程和M.B.A.和Ph.D中有一定程度。在质量管理中。他是一个含有的人 美国质量学会 并一直是一名考官 BALDRIGE国家质量奖 审查员委员会,国际团队卓越竞争的法官,以及一个领先的法官 全国住房质量奖。他在家庭建筑行业以及建筑工程师,网站经理以及培训,审计和咨询方面拥有经验,并在战略和运营质量改善举措中培训,审计和咨询。他的工作已经为客户提供了国家质量,环境和安全管理奖。 

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