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员工满意度=呃 - 哦!

员工满意度=呃 - 哦!


July 5, 2012

许多专家表示,公司的领导是预计其员工更好地照顾其客户的领导,这是不合理的,而不是公司为员工提供。在这一推理中存在很多真理,但除了客户满意度影响,还有商业运营也需要考虑。

当行业坦克时,大多数家庭建筑公司都觉得如果员工仍有一份工作,他们应该满意的是,他们应该满意!激烈的市场下降强迫建筑物为1)减少员工,2)消除奖金,3)修剪福利甚至4)减少工资。这一切为员工士气,满意度和忠诚做了什么?

在我们的行业衰退的深度期间,我叫Joseph Chris Partners首席执行官Veronica Ramierz,该公司的领先员工招聘和安置公司之一,并要求了行业的评论。 Veronica告诉我,2006年约瑟夫克里斯合作伙伴在任何一天的任何一天均平均约250个家庭建筑物订单 - 2011年平均只是2!由于家庭建筑活动获得了势头,她现在报告说,他们的房屋工业订单将在任何一天的情况下恢复到90分。

现在市场终于被束缚了(许可招聘和招聘也接受了。这意味着经验丰富的员工面临被雇用的风险。这是正确的 - 锐利的人旨在获得经验丰富的销售人员,制约人员,估算,采购代理,客户服务人员和经营高管,并提供销售和金融背景。智能家庭建筑领导者已经领先于此曲线。证据是,沃斯在过去五个月里有更多的电话来管理我们的员工满意度调查,而不是过去五年结合了!这些领导者的目标是了解他们的员工满意度,现实现实,并相应地计划。该第三方调查允许其员工提供诚实的建筑批评,与其他领先公司的建筑师的员工满意度基准,并准备策略到1)预先策划新的人员配置计划。

曾经管理过家庭建筑公司的美国人的人知道,在员工辞职之前,确定公司可以做些什么来改善员工满意度更好。似乎曾经雇员招标辞职,员工普遍匮乏的“救助”取得任何成功。 

本周的管理层会议问题本周:“我们真的知道我们目前的员工满意度是什么,潜在的员工损失是令人沮丧的吗?” 

写道

查理斯科特拥有30多年的行业经验,作为家庭建设者,作者,专栏作家,演讲者,顾问,国家住房质量奖审查员和名人堂成员大厅。查理曾与200多家全国最好的家庭建筑公司合作。他经历过五大产业衰退,2008年至2011年的住房抑郁症,他将超过1,000名坚定的驴玩具作为鼓励。他可以到达 [电子邮件 protected].

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