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行政角:泰勒莫里森的Alan Laing

行政角:泰勒莫里森的Alan Laing

用泰勒莫里森的艾伦啦啦队谈论运营管理


由高级编辑Mike Beirne October 3, 2016
泰勒莫里森家在卡拉布里亚社区

在该公司在2012年破产期间登陆Orleans HomeBuilders的Pulte Rentan alan Laing,称他的“一生的领导课”表示。他灌输了忘记的基本面,并招募了一支新的高级领导团队,在吸引Lennar和Taylor Morrison购买Bensalem,PA型公司的运营之前,将建造者转变为左右。泰勒莫里森去年1月聘请了前总统兼首席执行官。

问:  在建造者的国家一级优化效率,迫切挑战是什么?
A:  我在Pulte工作了很长时间。我是在那里的行动主管,每年建造35,000家,所以我有一点练习。在目前的环境中,劳动力肯定是挑战性的。但它是城市和国家的不同城市。它在坦帕的凤凰城,管道工和干墙中的成帧。这对每个市场都是独一无二的。 
也有供应链约束。我认为很多供应商都缓慢投资供应和能力,因此我们将看到桁架订单的交货时间从两周到四到六周。在这些循环中,这在这个阶段并不罕见。和市政当局不足。他们厌恶有开销,所以需要时间才能获得允许,检查交货时间更长。我们绝不是独一无二的,所以我们努力缩短销售到开始的过程,并确保一旦我们销售了一个家庭,选择和选择就可以尽快完成,我们正在进行允许。我们在准确的施工图纸上努力工作,所以我们可以第一次通过,并试图移动更多的主计划 - 与特定的允许批准,因此所有的战术事物都可以帮助我们更高效  

问:  所以你正在处理你内部可以控制的东西,因为你只能对劳动力短缺做些什么?
A:  我们可以影响这一点。劳动力通常是在机械工作中支付的,因此我们的产品设计越高,我们的房屋更容易组装。这重要的是,我们正在努力获得真正有效,可重复的结构设计。我们在共同的桁架线上努力;在基本面和良好的框架实践中,我们是这种稀缺资源选择的建设者。分包商可以为我们提供更多的资金,而不是其他人为其他人一起工作,我们的求职是安全的,干净的,并且在潜艇到达时准备好。因此,如果分包商可以选择他们是否为我们工作或竞争对手,他们将为我们为我们工作。

问:  您的招聘宣布专门提及您将专注于优化购买和绿色建筑以推动财务表现。你能告诉我们更多信息吗?
A:  我们非常专注于本领域的三个核心功能:土地销售,生产和采购。他们都得到了平等的关注。我认为机会更具销售效率,购买成本遏制,成本管理,价值工程,然后循环时间销售开始并开始关闭。我认为每个城市都与独特的销售位置不同。绿色/能源工作在某些市场比其他市场更相关。您将在加利福尼亚州的夏洛特(NC全国)中,您将在加利福尼亚州更加努力,我们没有能源或整体绿色策略,但各种各样的市场都是由于各种原因而做的,一般都是为了竞争优势,并正在创造在该特定市场或社区中的独特销售优势。我们公司正在迅速增长,我们在市场上我们通常希望在今天进入,所以我们现在希望能够更好地执行,我们正在规模。这就是很多能量的所在。

问:  提高客户和员工体验的是什么?
A:  在我到达之前,该团队在这里建立了一个伟大的文化,与现场领导团队和所有员工建立了伟大的文化。客户满意度和客户喜悦是核心价值观,并且已经长时间了。我很高兴地走进那个环境,对这里的每个人都有信誉。因此,按时提供高质量的房屋,并从他们的网站上携手来提供优质的服务体验,当他们关闭时长期住在这里。我们认为品牌认可来自推荐和重复买家,坦率地坦率地是业务结果。我们想要做的最后一件事是建造新房,并在未来五年内修复它们。因此,第一次建立房屋并拥有消费者和房主享受它的商业维度。在员工前面,这项业务中唯一可持续的优势是人们,这个组织在我来到这里之前相信这一长。因此,我们在如何招募,保留和开发业内最高人才的工作非常努力。我们认为汇总纪律的执行和一致性将使未来的真正适应性,破坏性行为的平台,无论是与客户的行为还是员工攻击市场的能力的差异,也是如此。竞争优势。这是你随着时间的推移赢得这个游戏的唯一方式。 

问: 回到你的供应链积分缓慢促进其容量,如果房地产在商业周期中间,供应商不会从这一点扩大其产能的担忧,因为他们担心迟到到了上升?

A: 通过两个镜头思考它。这些市场非常有效,所以在需要的地方,资本会找到它的方式。每种供应链都有很强的变化,因此如果它的工程化木制品,则有500亿美元的公司生产该产品,而且它不是增量资本,它正在加入一条线或支付加班,他们开始回应这些产品。同样,桁架制造商通常是公共公司。因此,即使他们拥有首都,它是(一个紧张的市场)雇用人民并获得生产线和设备。这只是超出了合理的增长率的函数。这是笨重的。他们只是赶上了,但它正在花时间。内阁家伙,该行业在经济衰退期间巩固,并封闭了很多设施,并一直厌恶他们重新开始。在某些情况下,他们卖掉了它们。它在生产件中一直没有伤害我们,如果我们需要一些东西,那么如果抽屉脸被划伤或破碎,我们正在等待三到四个星期来获得它,如果那个房屋正在关闭,这是不舒服的为我们。 

供应链情况是市场对市场的不同市场,但劳动力是更一致的约束,在那里你有很多衰老的交易。他们是55岁,不想再成为水管工。高中或大学的孩子不想成为一个水管工,所以我们在对那些生活质量和社会中的工作的看法中有一个根本的脱离。很多较重的劳动力通常是西班牙裔,并且进入该国并留在该国的情况艰难,以便这将是一段时间的结构问题。对贸易的发展兴趣是谢丽尔(泰勒莫里森的帕尔默)一直在谈论该行业中的其他Coos和CeO。不知何故,我们必须弄清楚一种方法来使行业在这种水平上具有吸引力,并提供培训和支持。我们伤害了那种交易基地随着时间的推移,另一个维度是如何让子组件和子装配以及其他行业很久以前弄清楚的各种各样的事情。我们必须招募人们的交易,我们必须让更容易在那份工作中取得成功。很多这就是我们如何设计产品以及我们如何排序我们的工作场所和我们的生产,并保持良好的节奏,每天上班的人员即将上班。有很多机会。

问: 在您的职业生涯中是否存在舞台,无论是普通,奥尔良,还是咨询,即您的倾向于您在当前工作中的任务时更靠?

A: 当你到达我的年龄时,它是从琐碎的许多人那里分类。大多数时间都致力于人;我们如何在组织中获得合适的人才,以及我们如何拥抱他们并获得所需的努力来进行卓越的表现?日常角色建模,教练,反馈,发展基础设施和招聘顶级人才的系统,这就是我奉献的大部分时间。我所学到的是,这些阶段和周期都有如此多的智力资本在2000年代后期离开了行业,你不能理所当然地认为,今天在本土人中工作的人在行业中长大或拥有经验。因此,真正了解对许多级别的教育和培训需要。那是我走在雷达附近。我可以感觉到什么工作,而不是。很容易玩责备游戏,但没有未来。这是我们如何让人们拥抱人们在那里赶上,做好工作,并提供他们可以学习和成功的培训和环境。从我的奥莱尔斯和董事会周围的董事会和董事会,你只是获得了一系列圆满的高管经验,让您为您提供了何种方式,并单独离开。  

问: 你最喜欢你目前的工作是什么?

A: 什么让我在早上起床的是与聪明的人一起致力于我们在这里致力于我们的使命,我们可以在一起,我们可以丰富彼此的生活,帮助他人自我实现在我们身边。这就是为什么我做得更多,这就是你如何看待人才,真正聪明的人的成长和学习,他们帮助我成长和学习。与我的房间里的两个人都是千禧一代,我喜欢,他们对世界各地的思考不同地看着世界各地的教育。这只是一个终身学习者。你如何继续这一旅程,并用你可以找到的最好的人才养成并围绕自己。比尔普莱德的旧陈述之一是雇用比你更聪明的人,这对我来说并不难。这就是对我有益的。我们有一个策略,我们衡量它,而且我就像这一天一样竞争。赢得胜利是很有趣。

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