
恢复友好顾问
花岗岩联合之路
新罕布什尔州州长克里斯托弗·苏努努(Christopher Sununu)还是滑雪小屋所有者/经营者,亲眼目睹了热情好客和餐馆员工与阿片类药物成瘾的斗争。花岗岩国家是 重灾区 在美国,由于人均致死性超剂量,全国范围内的雇主每年因员工吸毒和酗酒而损失超过1000亿美元,从而导致生产力,拖延,离职和工人补偿要求的损失。因此,Sununu开始了 恢复友好的工作场所 (RFW)在2018年3月,该计划鼓励雇主创造一种工作场所文化, 支持员工康复 并提高他们的生产力。该计划的专职顾问Samantha Lewandowski与建筑和改型公司合作,他谈到了该计划,该计划已成为至少15个其他州恢复工作场所工作的典范。
专业建筑商: 雇主可以使用哪些工具来增强雇员的康复能力?
萨曼莎·莱万多夫斯基(Samantha Lewandowski): 我是该计划的恢复友好顾问,所以我的角色是与工作场所一对一地工作。我将自己视为连接者,将工作场所与滥用药物滥用和康复相关的信息和资源联系在一起,并将工作场所的人们与同龄人联系起来。
使雇主与同行建立联系绝对重要。这可能会很有帮助,因为在建筑行业中,公司都在经历类似的事情,而且餐饮业也可能与建筑行业的挑战有关。也许餐饮业有其自身的一系列挑战。如果我在建筑公司的人力资源人员遇到问题,我可以将他们与另一家公司的另一个人力资源部门联系起来,这样他们就可以深入了解这些细节,因为他们的同事已经对这个问题有了更多的看法,因为他们已经在处理这个问题。
此外,我们将企业连接到本地公共卫生网络以及提供基于对等方的非临床支持的本地社区组织-免费提供。我们要做的是挖掘这些可用资源的核心竞争力。
我们的倡议使受[药物滥用]影响的员工更容易挺身而出[与雇主进行对话]。如果人们感到羞耻和羞耻,并认为如果他们挺身而出寻求帮助,他们可能会被解雇,这将使他们在康复方面处于封闭状态。或者也许是某个雇主的康复状况确实很好,但是他们白天需要一个小时才能参加[与康复有关的]会议,他们很尴尬地要求这样做。如果他们有能力挺身而出,说:“这是我的福祉和我的健康计划的一部分”,并且他们知道雇主会给予支持,我认为这是其中的很大一部分-建立积极,支持性的文化。
我们的倡议使受[药物滥用]影响的员工更容易挺身而出[与雇主进行对话]。
我们还在211和 门口程序。寻求治疗或支持的人可以每年365天随时致电211。如果这样做,他们将进入“门口系统”,该系统充当着引导人们完成整个过程的中心枢纽,否则可能会让人感到压倒性和困难。
在进行门口计划之前,如果您 寻找治疗,您必须先致电提供者,然后再回答一系列带有侮辱性的问题,您可能会发现自己甚至没有资格,或者存在其他障碍。门道计划有一个录取过程;马上,他们会以支持性的方式向您提出所有这些问题,并帮助您进行治疗。
有关
如果服务之间存在差距,而您又不能立即参加某个计划,Doorway将帮助您制定一个弥合计划。
此外,我们的一些雇主 员工援助计划,因此我们围绕此进行了对话。一些雇主有兴趣将更多的复苏纳入公司政策。而且,尽管我们没有编写政策,但我们提供了这样做的资源,并且我们可以将雇主与从事该工作的其他同行联系起来。
参与“恢复友好工作场所”计划的每个工作场所都可以访问RFW顾问。我的角色之一是成为一个共鸣板。我们为每个工作场所遵循一个结构化的流程,其中包括清单和工作场所成为RFW所需的某些核心要素。如果雇主陷入困境或想采取进一步措施,或者想知道如何进一步定制程序,他们可以与我们联系以提供帮助。我认为这消除了工作场所的某些风险,因此他们可以专注于致力于文化变革的过程。
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- 萨曼莎·莱万多夫斯基(Samantha Lewandowski)是斯坦·帕克(Stan Parker)的恢复友好顾问, SBP建筑商要了解复苏文化如何帮助Parker的业务及其员工蓬勃发展, 看这个视频 在9月3日的 每周 在HorizonTV上。
PB: 您提到了转诊和治疗的门口系统。您能否解释这是什么?为什么当有人有动力寻求恢复帮助时,时间至关重要?
SL: 我们发现,对于正在经历恢复或正在寻求恢复的人们来说,通常会有一个时效性或时限性的窗口,激励他们并愿意并愿意采取这一步骤。我们越早清除障碍物就越好。因为当人们将门撞到他们的脸上时,在特定点之后,他们就会灰心丧气。我们希望在人们准备就绪时轻松进入恢复计划。我们想利用这一准备。
PB: 您如何招聘雇主?他们来找你吗?如果这样做的话,这是否意味着他们已经改变了思维方式,从解雇一名对吸毒呈阳性的员工转变为认为必须帮助该员工?
SL: 我们看到了各种各样的工作场所,但我想说的是,对于一个选择成为主动行动一部分的工作场所来说,他们需要处于一定的准备和意愿水平,因为我们确实会给耻辱感带来这种转变,并且我们会将它们连接到大量资源。因此,从一开始就有一定程度的雇主支持。在准备方面,我们看到雇主处于各个阶段。有些人比其他人存在更多的污名。有些人对成瘾以及康复的方式有更深入的了解;有些人想了解更多。
对于来找我们的企业而言,这可能是通过口口相传发生的,或者可能是他们看到了关于我们所做工作的演示。我们的社区之一是 SOS恢复社区组织。他们在整个工作场所都配备了该计划,并且他们已经做过一些呼叫和停顿业务,只是为了让他们了解该计划,并且他们在此方面非常成功。那很有趣;看到某人只是打个电话,在进行这些对话并吸引人们参与方面非常成功。
我们还尝试让程序主管Shannon Bresaw参加各种社交活动。
PB: 恢复友好型工作场所需要包含哪些元素?
SL: 我们尝试拥有结构并使RFW可自定义。当我们的计划主管充实计划的细节并与州长合作时,她正在利用不同的研究来证明什么才是真正有效的计划。我们发现允许一定程度的定制是有效的。
我们的核心要求包括聘请RFW顾问并与雇主领导进行入职培训,我们将在哪里进行主动评估,并评估公司的准备情况,并讨论下一步,讨论雇主的需求,并确保我们有最初的买入。
下一步是声明。在那里,雇主让员工知道公司正在参与RFW计划以及这意味着什么。这一步会立即挑战耻辱感,因为您要说出话来,并让员工知道:“嘿,如果我受到影响,我知道我实际上可以挺身而出,在我不知道的地方找到支持的地方被审判。”
我们拥有无毒的工作场所,而且也很友好。有人误认为,如果雇主的政策是无毒品,那雇主就不会加入[RFW]倡议。
我们不要求公司制定或更改政策。但是,如果他们想使自己的政策对恢复更加友好,我们对此表示欢迎,并可以提供资源。例如,我们提供的一项培训是关于增加RFW的。这是结合最佳实践的以政策为中心的培训。我们正在寻找的是这种准备状态的连续性。假设有一个工作场所对康复一无所知,或将其视为健康问题;我们想让他们走向支持。在该空间中,还有其他工作场所在教学和培训方面做得很多。这些雇主可以成为主动行动的领导者或愿意与其他雇主交谈并分享他们所学知识的同行。这是关于使雇主沿着这个连续统一体前进。
我们要求工作场所向员工传播有关康复的信息和资源,并至少每年进行一次有关康复,补救性健康或类似工作的培训。我们还要求雇主与社区恢复组织建立联系,并请雇主审查其政策(如果他们已经制定)。
我们拥有无毒的工作场所,而且也很友好。有一种误解,认为如果雇主的政策是无毒品,那雇主就不会加入倡议。但是,事实并非如此。实际上,我们与一家非常大的制造商合作,该制造商对联邦要求无毒。
我们发现,有一种支持的方式和一种措辞的方式,以及一种与存在问题的员工合作的方式,而不是一劳永逸出心态。
PB: 主管受过哪些特定策略的培训以培养RFW?
SL: 我们热衷的一件事是对以人为本或以人为本的语言进行教育-可以轻松地将术语转换为更常用的语言,因此它们减少了污名化和支持性。例如,不要说“吸毒者”,而要说“患有滥用毒品的人”。这是一种不同的谈论方式,但是我们发现,当我们改变使用的词语时,我们会改变对滥用药物和康复的思考方式,并积极影响其他人对此的看法以及他们对他们的耻辱感。重新体验。
我的背景是社区发展,我喜欢RFW计划的一件事。真正重要的是它如何使人们能够在工作场所解决问题,而又不削弱他们的工作能力。我们的倡议以保持势头的方式提供结构。我们还为工作场所提供了他们需要弄清楚自己想做什么的空间。工作场所中有大量工作来自与RFW顾问进行会议和对话。还与公司所有者和领导者进行了对话,讨论他们对RFW的看法。
...我热爱RFW倡议的一件事是,真正重要的是它如何使人们能够解决工作场所中的问题....我们的倡议以保持势头的方式提供结构。
我们有人员参加恢复培训,其中涉及解决耻辱感的问题很多。我们有药物滥用症101 [培训]。其中很多是关于鼓励人们对康复提供更多支持,以及让雇主与更多的员工讨论当雇员说他们患有药物滥用症时该怎么做。
公司领导力更侧重于实施。对于员工而言,更多的是获取他们的信息和资源,并让员工也参与打击耻辱感的过程。我们希望从[人力资源]的角度来组织事情,特别是在大型组织中,但是我们也有面向社区的工作场所。以图书馆为例。它可能已经有支持人员,并且可能正在寻找如何成为图书馆读者更支持的地方。看到人们采取这种主动行动的所有方式都很好。
PB: 什么是移情训练?您在教老板可以用来的战术吗 表现出同理心?
SL: 这是很多培训的目标。您不会听到我们说:“您需要同情。”这个想法是提供有关物质使用障碍的信息和培训,这些障碍自然会给人们带来更多的同理心。
我们进行的两项培训是一个现场体验小组,由恢复中的人们谈论恢复前的生活以及他们如何进入恢复。他们还谈论何时开始使用物质,何时开始出现问题以及如何摆脱这种情况。对于许多人来说,这确实很强大。
我们还建立了一个业务小组,将商人与同事联系起来。我们从不同的恢复友好的工作场所引入人员,并让他们谈论他们的政策。然后我们向Q开放&A并听取观众的提问。这是向各种领导者和人力资源专业人员提出问题的绝佳机会。