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使用工作场所对话 - 不是个人对话 - 与员工建立融洽关系

使用工作场所对话 - 不是个人对话 - 与员工建立融洽关系

作者布鲁斯Tulgan描述为什么最好使用商业对话来建立与员工的关系,而不是依赖个人详细信息。


by bruce tulgan. December 31, 2007
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Tulgan的提示

你花了很多时间与你的员工谈论太阳下的一切。也许您讨论了与他们建立友好关系的个人事项 - 直到一项艰巨的任务出现或更糟糕,有需要解决的问题。所以你突然换档,并开始认真地,迫切地说话,有时会闻练地讨论这项工作。那是员工可能会说的,“嘿,我以为我们是朋友!”所有的关系都熄灭了窗户。

如果您通过与他们交谈以雇员建立与员工的关系,仿佛是朋友,当谈话变得严重时(总是这样),你必须从杰克老板先生那里成为尼斯伙计们先生。然后,在尘埃落定之后,你再次回到好朋友先生。问题是,朋友先生开始感觉像一个假人和老板先生为合法性而挣扎,特别是因为所有的关系建设都与朋友先生完成了。

如果你想成为你员工的朋友,下班后会和他们一起出去喝啤酒。在工作时间,您的角色是让每个人都专注于工作,并每天表现最佳。

通过谈谈已经完成的工作以及需要完成的工作来建立与员工的关系。谈论避免陷阱,寻找快捷方式并确保员工有必要的资源完成工作。谈谈目标,截止日期,指导方针和规范。

经理和员工之间的对话应该是互动对话,而不是单向对话。提出问题,“你打算做什么,以及你将如何做到这一点?你会遵循哪些步骤?每一步都需要多长时间?你的清单是什么样的?”

利用您对每个人的日益增长的知识,他或她的任务和责任以及引导您在每次对话中的整体情况。你做的越多,更强大,更知情的判断将是关于可以而且无法完成的;有必要的资源;可能发生什么问题;什么期望是合理的;什么目标和截止日期是足够雄心勃勃的;以及成功与失败的重要性。

回答员工的问题。在整个过程中从它们输入。始终如一地受益于员工在前线上学习。并一起战略。一段时间内提供建议,支持,动机和是的,即使是灵感。


作者信息
布鲁斯Tulgan是Rainmaurerthinking的创始人,是世界各地的商业领袖的顾问,并寻求讲话者和研讨会领导者。 Tulgan是几本书的作者,包括最近,“这是可以成为老板。”他可以到达 [电子邮件 protected].

 

Tulgan的提示

在办公时间,继续专注于工作。 如果你想与员工交朋友,工作后喝一杯。

谈谈已经完成的工作。 谈论避免陷阱,寻找快捷方式并获得合适的资源。

保持对话交互。 员工/雇主对话不应单方面。

回答员工的问题。 获得不断的输入并受益于您的员工所说的。

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